Persiapan Team Ahla Group Management
1.Mengumpulkan Berkas Travel ke pihak Tim Ahla Group Management. 2.Membuat Group Whatapp untuk mempermudah komunikasi antar staff dan mitra travel.
Handling pada saat kedatangan Jamaah di Jeddah/Madinah
Tim Ahla Group Management akan meyambut para jamaah-jamaah mitra travel kami dengan senyum,sapa,salam. dan tim kami akan mengurus dari kedatangan jamaah mulai dari guide/mutawif , transportasi, tafwej (jika trasnportasi booking melewati Ahla Group Management ), Welcome Drink Zamzam dan Kurma Sukari, Nasibox kedatangan, Air minum botolan, Dokumentasi kedatangan jamaah, Mengurus Koper-koper jamaah.
Handling pada saat Check In Hotel Makkah/Madinah
Tim Ahla Group Management akan standby lebih awal untuk memastikan setiap kamar sudah sesuai dengan bookingan dari mitra travel dan memeriksa satu persatu dari mulai air minum botol di kamar, handuk beserta per alatan mandi, kebersihan kamar, dan mengecek dari bidet kamar mandi serta shower apakah berfungsi dengan baik atau tidak, setelah semua di nyatakan aman dan bersih maka tim dari Ahla Group Management akan meng-infokan mengenai kamar telah siap melalui group whatsapp agar komunikasi dapat berjalan dengan baik. Setelah jamaah tiba di hotel maka jamaah di persilahkan untuk menuju restaurant hotel dan sekaligus memberikan kunci kamar sesuai dengan roomlist yang sudah di berikan oleh pihak mitra travel. Koper-koper jamaah akan di bagikan ke depan pintu kamar jamaah masing-masing.
Handling pada saat Check Out Hotel Makkah/Madinah
Tim Ahla Group Management akan standby di hotel 2 jam sebelum waktu checkout untuk memastikan bahwa barang-barang jamaah sudah siap di depan kamar dan memastikan akan di turunkan dan di kumpulkan di lobby oleh bellman hotel, serta memastikan barang barang jamaah telah di pindahkan semua ke dalam bagasi bus, setiap jamaah akan di bagikan Snackbox pada saat dalam perjalan.
Handling pada saat kepulangan Jeddah/Madinah
Tim Ahla Group Management akan menyiapkan berupa Mealbox ( Menu Indonesia) atau Al-baik setelah jamaah tiba di pasar balad/cornes jika jamaah pulang melalui bandara Jeddah untuk berhenti sejenak sembari menunggu jam yang tepat untuk menuju ke bandara, Mealbox akan di bagikan setelah jamaah menuju bus untuk menuju ke bandara, Tim Ahla Group Management akan tiba lebih awal untuk mempersiapkan Air Zamzam 5Liter dan telah berlabel mitra travel dan menyiapkan porter bandara untuk memindahkan bagasi jamaah,lalu setelah sampai di bandara jamaah akan di persilahkan untuk menuju ke konter check in dan akan di bagikan bording pass dan pasport kepada jamaah masing-masing,setelah tag label bagasi telah terkumpul maka akan di berikan kepada Tour Leader dari pihak mitra travel.